Альфа Банк предложил сервис идентификации клиентов по видеозвонку

Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо обратиться в службу поддержки, позвонив или написав в чате мобильного приложения. После чего сотрудник банка направит перечень документов, который необходимо будет предоставить в электронном виде и лично на видеозвонке. Далее назначается время звонка, в ходе которого клиента визуально идентифицируют и проверят подлинность документов. В банке пояснили, что это существенно экономит время на визиты в банк и особенно актуально для тех, кто физически в конкретный момент не может добраться до отделения банка. Например, находится в другой стране или по состоянию здоровья. "Наш приоритет — создание высокоэффективных и ориентированных на клиента цифровых решений.

Клиенты Альфа Банка теперь могут разблокировать карту и восстановить доступ к личному кабинету без личного визита в отделения банка. Им стал доступен сервис идентификации по видеозвонку, говорится в сообщении пресс-службы.

25.07.2025 «Компании СЗФО»


Новости портала «SZ Org» события недели:

Стало известно, в каких еще регионах будет внедряться исламский банкинг

Массовые отключения интернета регламентируют, продажи новостроек падают. Обзор Банки.ру

В Сбере рассказали о семикратном сокращении объема хищений с помощью клонов банковских карт

Еще один банк получил право торговать ценными бумагами

Костин считает вредным укрепление рубля, о чем на ПМЭФ-2025 поспорили Набиуллина и Силуанов. Обзор Банки.ру

Интрига вокруг решения ЦБ по ключевой ставке и предупреждение о риске роста цен на продукты. Обзор Банки.ру

Рубль считают переоцененным, банки хотят установить новый лимит на операции по картам. Обзор Банки.ру

ОТП Банк объявил о смене позиционирования

Кредитного рейтинга лишился еще один банк

Кому ограничат сумму денежных переводов, как рубль может отреагировать на переговоры. Обзор Банки.ру