Альфа Банк открыл первый phygital-офис в Нижнем Новгороде

Офис обслуживает частных лиц и премиум-клиентов. Phygital-офис узнает клиента в лицо (если клиент ранее дал свое согласие на это). Смотреть в камеру не нужно, клиенту достаточно войти в офис, и система передаст сотруднику всю важную информацию: как зовут клиента, какими сервисами банка пользуется, с какой проблемой пришел, что ему может быть интересно. Точность распознавания лица — 98%. "Новое пространство полностью меняет представление о классическом банковском отделении и обслуживании. Здесь нет привычных рабочих мест сотрудников за стойкой, перегородок, кабинетов, компьютеров с принтерами, проводов и даже электронной очереди. Офис больше напоминает коворкинг или модную арт-галерею со свободной планировкой и удобной мебелью.

Альфа Банк открыл первый phygital-офис (от английского physical и digital, сочетание цифровых и физических каналов) в Нижнем Новгороде, сообщает пресс-служба кредитной организации. Отделение будущего находится по адресу: ул. Белинского, 61, к. 2, говорится в сообщении пресс-службы.

14.08.2021 «Компании СЗФО»


Новости портала «SZ Org» события недели:

Почта Банк предложил ипотеку на вторичное жилье

Как мошенники взламывают "Госуслуги" и когда подешевеет ипотека. Обзор Банки.ру

Все больше банков внедряют для клиентов оплату частями

Костин пожаловался на банки дружественных стран

Клиенты Сбербанка получат бонусы "СберСпасибо" за квартиру

Банк "Урал ФД" увеличил максимальный срок кредитования по ипотеке

"Эксперт РА" соберет представителей банковского сектора на форуме 17 апреля

Киргизия объявила о прекращении обслуживания карт "Мир" всеми банками

В России появится новый вид вклада, выдачи кредиток активно растут. Обзор Банки.ру

Банк "Пойдем!" обновил условия по нецелевым кредитам