Хоум-бот Хоум Кредит Банка начал предоставлять выписки по счету и консультировать по оплате кредита

Выписка по счету в чате – быстро и удобно Хоум-бот получает от клиента запрос на заказ выписки по счету. Он уточняет период выписки, номер договора и другую необходимую информацию и регистрирует обращение. После успешного формирования документа бот отвечает клиенту в чате и дает инструкцию, с помощь которой документ можно легко получить в мобильной или веб-версии приложения "Хоум Кредит". Консультация по оплате кредита Чтобы помочь клиентам, которые оказались в сложной финансовой ситуации, мы предложили новый сценарий, который включает в себя более 80 вариантов ответов, связанных с оплатой кредита.

Хоум Кредит Банк обновил функционал Хоум-бота – виртуального помощника, который общается с клиентами в чате на сайте банка и в мобильном приложении. Основные новшества – прием заявок на заказ выписки по счету и запуск сценария с консультациями по оплате кредита, сообщает пресс-служба банка.

22.03.2021 «Компании СЗФО»


Новости портала «SZ Org» события недели:

Почта Банк предложил ипотеку на вторичное жилье

Как мошенники взламывают "Госуслуги" и когда подешевеет ипотека. Обзор Банки.ру

Все больше банков внедряют для клиентов оплату частями

Костин пожаловался на банки дружественных стран

Клиенты Сбербанка получат бонусы "СберСпасибо" за квартиру

Банк "Урал ФД" увеличил максимальный срок кредитования по ипотеке

"Эксперт РА" соберет представителей банковского сектора на форуме 17 апреля

Киргизия объявила о прекращении обслуживания карт "Мир" всеми банками

В России появится новый вид вклада, выдачи кредиток активно растут. Обзор Банки.ру

Банк "Пойдем!" обновил условия по нецелевым кредитам