Банки освоили новый способ недобросовестных продаж услуг клиентам

По его словам, если в 2018-м и начале 2019-го больше всего жалоб от клиентов банков поступало на недобросовестные продажи инвестиционного страхования жизни (ИСЖ), то ко второй половине года был зафиксирован рост мисселинга в других сегментах финансового рынка — при оказании брокерских услуг. Банки осваивают новые продукты, которые дополнительно предлагают клиентам без надлежащего информирования о сопутствующих рисках. Для решения проблемы недобросовестной продажи ИСЖ регулятор выпустил указание, которое действует с 1 апреля 2019-го, с требованиями по раскрытию информации.

Центробанк за февраль-декабрь 2019 года получил 3,8 тыс жалоб, связанных с проблемой мисселинга — недобросовестной практикой продаж без должного информирования, 2,2 тыс таких обращений касались работы банков, пишут "Известия" . Об этом рассказал руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Михаил Мамута, говорится в сообщении пресс-службы.

19.02.2020 «Компании СЗФО»


Новости портала «SZ Org» события недели:

Банк "ОРЕНБУРГ" повысил ставки по льготным ипотечным программам

НИКО-Банк повысил ставки по базовым ипотечным программам

Почта Банк предложил ипотеку на вторичное жилье

Как мошенники взламывают "Госуслуги" и когда подешевеет ипотека. Обзор Банки.ру

Все больше банков внедряют для клиентов оплату частями

Костин пожаловался на банки дружественных стран

Клиенты Сбербанка получат бонусы "СберСпасибо" за квартиру

Банк "Урал ФД" увеличил максимальный срок кредитования по ипотеке

"Эксперт РА" соберет представителей банковского сектора на форуме 17 апреля

Киргизия объявила о прекращении обслуживания карт "Мир" всеми банками